E-ticaret sektörü, son on yilda web sitelerinden mobil uygulamalara, simdi ise dogrudan sosyal medya akislarimiza tasiniyor. Artik bir ürünü almak için uygulama degistirmek yerine, Instagram veya TikTok üzerinden "simdi al" butonuna basmak standart bir davranis haline geldi.

Kullanicilar, dogrudan influencerlarin veya arkadaslarinin tavsiyelerine güvenerek alisveris yapmayi tercih ediyor. Bu güven temelli ticaret modeli, markalarin müsteriyle olan bagini daha seffaf ve interaktif bir hale getiriyor. Canli yayin satislari ise magaza deneyimini dijital dünyaya tasiyor.

Önümüzdeki yillarda artirilmis gerçeklik (AR) teknolojileri sayesinde, alacagimiz kiyafeti veya mobilyayi evimizde deneme imkanimiz artacak. Bu, iade oranlarini düsürürken kullanici memnuniyetini zirveye tasiyacak bir devrim olacaktir.